1. Cam kết về chất lượng sản phẩm
- Tất cả hàng hoá đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ nhà sản xuất.
- Kiểm soát, liên kết chặt chẽ với nhà cung cấp, nhà sản xuất.
- Đảm bảo mỗi sản phẩm luôn trong tình trạng nguyên bản.
- Hoàn tiền 100% giá trị hàng hoá bán ra nếu hàng hoá bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc.
- Cung cấp, giới thiệu đầy đủ thông tin của sản phẩm trên website. (Có 1 số sản phẩm chưa cập nhật đầy đủ thông tin, quý khách có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ)
2. Cam kết về chất lượng dịch vụ bán hàng
- Cung cấp các sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn với chất lượng tốt nhất.
- Giá cả cạnh tranh.
- Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Đáp ứng yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
- Luôn trung thực với khách hàng,bán đúng giá, đúng chất lượng, tư vấn rõ ràng về sản phẩm, chữ Tín luôn đặt lên hàng đầu để đem đến cho quý khách quyền lợi tốt nhất.
- Tư vấn miễn phí cho quý khách hàng về các sản phẩm của chúng tôi.
- Hỗ trợ và giải quyết kịp thời đối với các sản phẩm được xác định lỗi do sản phẩm hoặc có vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng, sử dụng sản phẩm.
