1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin qua web sẽ giúp chúng tôi:
+ Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ
+ Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá…
+ Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất. NAM LỰC thu thập thông tin khách hàng bao gồm: Tên - Email (nếu có) - Điện thoại - Địa chỉ nhận hàng (nên ghi cụ thể số nhà hoặc gần các vị trí dễ tìm, để việc giao nhận hàng thuận tiện nhất)
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào.
Trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách một cách hợp lý khi:
- Được sự đồng ý của khách hàng. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.
- Theo yêu cầu của những cơ quan Chính phủ khi chúng tôi thấy phù hợp với pháp luật Việt Nam.
- Trong một số trường hợp cần thiết phải cung cấp thông tin khách hàng khác, như các chương trình khuyến mãi có sự tài trợ của một bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách hàng trước khi thông tin của quý khách được chia sẻ. Quý khách có quyền quyết định xem có đồng ý chia sẻ thông tin hoặc tham gia hay không.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Các thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân trang web namluc.com
- Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.
- Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của namluc.com
- Để bảo mật thông tin của khách hàng tốt nhất, chúng tôi khuyến cáo quý khách hạn chế truy cập tài khoản bằng đăng nhập tự động, chú ý chế độ sao lưu password và đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng máy tính chung để đăng nhập tài khoản trên website của chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin cá nhân của quý khách bị rò rỉ vì những lý do trên.
- Chính sách bảo mật chỉ áp dụng những thông tin quý khách hàng đăng ký trên website namluc.com.
